Liebe Lauffreunde,
bevor wir mit dem Wesentlichen beginnen, möchten wir euch bei uns herzlich willkommen heißen. Seit mehr als 20 Jahren versorgen wir unsere Greif-Mitglieder, Abonnenten- und auch Neukunden mit einer Vielfalt an Informationen der Laufszene. Unser Anspruch war dabei, niemals den Fokus aufs Wesentliche zu verlieren und viele Läufergruppen zu vereinen. Schon zu damaligen Zeiten war unser Blog dafür bekannt, kein Blatt vor den Mund zu nehmen. So transportieren wir noch heute, unter der Regie von Jens Greif - Peter Greif’s Liebe zum Laufsport.
Doch nicht nur unsere wöchentlichen Newsletter sind für Kontinuität bekannt, auch unser Onlineshop für alle begeisterten Läufer gehört dazu. Dieser bietet seit Beginn extrem schnellen Versand, ein ausgewähltes und überzeugendes Sortiment, sowie die individuelle Laufschuhberatung vor Ort oder Telefon.
Nachdem wir euch nun einen kurzen Einblick über unsere Geschichte geben durften, möchten wir den heutigen Newsletter dazu nutzen, unseren NEUEN ONLINESHOP vorzustellen. Dieser wurde von uns die letzten Monate komplett überarbeitet und bietet den Läufer*innen aller Generationen ein tolles Kauferlebnis.
Das wichtigste vorweg: „Mit dem neuen Shop haben wir auch eine Systemumstellung hinter uns, daher mussten wir alle bestehenden Kundenkonten- sowie Kundendaten löschen. Bitte registriert euch bei einer möglichen Bestellung neu, denn die alten Zugangsdaten sind hinfällig.“
Wir beginnen mit unserer Startseite (diese ist in den Bildern relativ einfach erklärt). Mit der „Lupe“ oben rechts könnt ihr bestimmte Artikel im Shop suchen. Der „Korb“ daneben ist euer Warenkorb.
Das „Menü“ Feld links bietet euch die Möglichkeit nach bestimmten Kategorien zu suchen:
Das „Chatte mit uns“ unten rechts ermöglicht es dir, Fragen die am häufigsten gestellt werden umgehend zu beantworten.
Soweit sollte das doch relativ verständlich sein. Kommen wir zum nächsten Teil, der Filterung in bestimmten Kategorien. Nehmen wir hier das Beispiel „Sale“ aus Bild 2. Hat man Sale angeklickt, erscheint folgende Seite:
Hier werden dir vorerst alle Artikel aus der Kategorie dargestellt. Da man bekanntlich aber nach bestimmten Produkttypen sucht, Klick auf „Verfeinern“ (schwarz hinterlegt). Hier hast du nun folgende Möglichkeiten nach bestimmten Kriterien zu suchen: Marke, Typ, Größe, Preis und Farbe.
Hast du deine Filterung gesetzt, aktualisiert sich die Seite selbst und du kannst unten auf „…Ergebnisse Anzeigen“ klicken. Ab da werden dir die entsprechenden Produkte gefiltert angezeigt.
Nun habt ihr neben der Startseite und das Menü auch schon die Filter-Möglichkeit kennengelernt. Gar nicht so schwer oder? Was uns aber noch fehlt ist die Produktseite, auch diese wurde komplett überarbeitet. Hierfür nehmen wir das folgende Bild:
Hast du dich für einen Artikel entschieden (wir haben jetzt den Ghost 14 für Herren gewählt), erkennt man auch hier weitere Auswahlmöglichkeiten. Wähle eine Farbe, deine Größe und die Anzahl für die du dich interessierst. (Hier ein Hinweis: sollte eine Größe/Farbe nicht lieferbar sein, kannst du diese gar nicht erst auswählen.)
Nachdem du dir deinen Artikel nun ausgesucht hast, klicke auf „In den Warenkorb“ um das Produkt zu reservieren und später im Warenkorb zu bestellen. Möchtest du etwas direkt kaufen ohne weiter im Shop zu stöbern, klick einfach auf „Mit ShopPay kaufen“ (Hinweis: Hier musst du mit deinem Kundenkonto eingeloggt sein).
Du hast dich für ein Produkt entschieden und möchtest das kaufen, dann klicke oben rechts auf den „Korb“, (das ist dein Warenkorb, hier findest du alle ausgewählten Artikel).
Nun sind wir bei der Abwicklung gelandet. Hier erkennst du auf einen Blick für was du dich entschieden hast (in dem Fall den Ghost 14 Herren in der Farbe Titan/Teal/Flame und der Größe 41). Du kannst vorerst zwischen drei Zahlungsmöglichkeiten wählen: ShopPay, PayPal oder GooglePay. Möchtest du eine andere Zahlungsmöglichkeit auswählen, dann klicke: „Zur Kasse“
Anschließen wirst du auf folgende Seite weitergeleitet:
Fülle das Kontaktformular aus und klicke auf: „Weiter zum Versand“ Danach überprüfe deine Angaben und Klick auf: „Weiter zur Zahlung“ Anschließend öffnet sich folgende Seite:
Nun hast du es fasst geschafft, wähle deine bevorzugte Zahlungsmöglichkeit (Kreditkarte, PayPal, Rechnung mit Klarna oder Sofortüberweisung) und fülle die benötigten Angaben aus. Danach Klick auf: „Bestellung überprüfen“ und schließe deinen Kauf ab.
Egal ob Jung oder Alt, das Bestellen ist einfacher als zuvor und du solltest keine Probleme mehr damit haben… Eine Sache haben wir noch: „Um dir das zeitaufwendige Eingeben zu ersparen, erstelle dir ein Kundenkonto oder speicher deine Daten für schnelles Bezahlen ab.“ Hierfür Klicke bei der Zahlungsabwicklung auf „Meine Daten zum schnelleren Bezahlen speichern“ an oder registriere dich in unserem Shop:
Du kannst dir einen neuen Account im Menü unter Einloggen (siehe Bild 2) anlegen. Dafür klicke auf „Menü“ (oben links) --> „Einloggen“ --> „Account erstellen“. Fülle die benötigten Angaben aus und erstelle dir dein Kundenkonto. Hast du diesen nun angelegt, hast du alle deine Bestellungen immer im Überblick :-)
Wir haben dir nun die wichtigsten Schritte erklärt. Sowohl das Filtern, das Bestellen als auch das Herstellen eines Kundenkontos sollten für dich kein Problem mehr sein. Was fehlt also noch? Richtig, dass Rücksenden von Artikeln. Dafür nutzt du ab sofort unser Retouren-Portal (das findest du in der Fußzeile unter: „Versandbedingungen“ oder im „Chatte mit uns“ – Bereich unter „Versandkosten/Retoure“ (siehe Bild 3).
Klicke auf DHL-Retoure und fülle die benötigten Angaben aus. Wird die Retoure genehmigt, schicken wir den Pickzettel und Retourenschein per E-Mail zu. (Wichtig: Du warst es gewohnt, dass der Retourenschein immer der Bestellung beilag, doch durch diese kleine Änderung leisten auch wir unseren Beitrag gegen den Klimawandel).
Nun hast du es geschafft. Unser neuer Shop ist bereit von dir erkundet zu werden!
Hast du dennoch Fragen, nutze unsere Chat-Box, Ruf uns an oder schreib uns eine Nachricht über das Kontaktformular (siehe Fußzeile). Wir helfen dir gerne :)
Bleibt gesund und viel Spaß beim Stöbern.
das Greif Sport Team
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